Référencer votre commerce sur WenAwfar : ce qu'il nous faut, et la suite

La plupart des commerçants à qui nous parlons imaginent qu'être référencé veut dire passer un après-midi à saisir des noms de produits dans un formulaire. Ce n'est pas le cas. Voici ce qui se passe réellement, du début à la fin, pour que vous puissiez juger si cela vaut votre temps.

Ce qu'il nous faut de votre part

Trois choses : le nom de votre commerce, comment vous joindre, et de quel type d'activité il s'agit. C'est tout le formulaire. Nous demandons le nombre de succursales parce qu'une chaîne et un commerce unique ne se configurent pas pareil, mais si vous n'avez qu'un commerce, vous laissez 1 et vous passez à la suite.

Nous ne demandons pas votre catalogue au départ. C'est la partie que tout le monde redoute, et c'est celle dont nous nous chargeons.

Ce que nous trouvons nous-mêmes

Une fois inscrit, nous récupérons vos succursales, vos horaires, votre numéro de téléphone et les photos de votre devanture depuis Google Maps. Si votre commerce y figure déjà — et c'est le cas de presque tous les commerces libanais — votre fiche est en grande partie constituée avant même que vous ayez tapé quoi que ce soit.

Pour les supermarchés, les pharmacies et les boutiques de téléphonie, nous suivons déjà un large catalogue des produits que vous vendez probablement. Lorsque nous pouvons rapprocher ce que vous vendez de ce que nous connaissons déjà, vous héritez du nom du produit, de son image, de sa marque et de son étiquette complète — nutrition, ingrédients, pays d'origine — sans rien téléverser. Vous fixez les prix. Nous nous occupons du reste de la fiche.

Comment fonctionnent les prix

Vous fixez vos propres prix, par succursale s'ils diffèrent. Rien n'est ajusté automatiquement, rien n'est majoré, et nous ne modifions jamais un montant à votre place.

Ce que nous faisons, c'est afficher votre prix à côté de celui des autres pour le même article. C'est la partie inconfortable, et c'est tout l'intérêt : le commerce le moins cher emporte le clic. Si vous êtes moins cher sur un article, vous n'avez plus besoin de le publiciser. Si vous êtes plus cher, vous l'apprenez avant vos clients.

Tous les commerces ne vendent pas de la même façon

Un supermarché vend depuis un rayon. Un coiffeur prend des rendez-vous. Un réparateur de téléphones établit un devis à partir d'une photo. Une salle de sport vend des abonnements et des cours. Vous activez ce qui vous correspond, et l'app s'adapte — personne ne vous impose un modèle de panier d'achat qui n'a rien à voir avec votre métier.

Ce qui change une fois en ligne

Vous apparaissez dans les recherches de personnes qui cherchent déjà exactement ce que vous vendez, près de là où vous êtes. Commandes, réservations et demandes de devis arrivent dans une seule boîte de réception. Vous voyez où vous vous situez face au marché sur chaque article que vous vendez — où vous êtes le moins cher, où vous ne l'êtes pas, et quel prix ferait la différence.

Combien ça coûte

Le référencement est gratuit. Aucuns frais de mise en service, aucune commission sur les commandes, aucun engagement, aucun budget publicitaire. Nous nous rémunérons sur des abonnements commerçants facultatifs donnant accès à des analyses plus poussées, et sur rien d'autre. Si vous ne passez jamais à la version payante, votre fiche continue de fonctionner.

Combien de temps ça prend

Envoyez la demande et nous répondons sous 48 heures. La configuration tient généralement en une seule conversation, plus le temps que vous souhaitez consacrer à vérifier que les prix dont nous disposons sont bien ceux que vous pratiquez.

L'application grand public arrive bientôt. Les commerces référencés d'ici là sont ceux que les gens trouveront dès le premier jour.